Vender é o calcanhar de Aquiles da maioria das emissoras. Talvez a equipe da rádio ou da tv ainda siga o mantra que vender é uma arte ou algum tipo de dom que já nasce com a pessoa. Nos quatro ENCONTROS REGIONAIS do SERT/SC deste ano (Joinville, Balneário Camboriú, Chapecó e Tubarão) teremos o workshop VENDA CERTA, portanto, a participação do time comercial das filiadas é fundamental.
A professora e consultora Kelly Costa, orientadora do workshop Venda Certa, defende que vender mais é diretamente proporcional a vender melhor. Kelly pondera que muitas vezes o enfoque da equipe está em concluir a venda por meio do desconto e isso pode ser um tiro no pé. “Além do erro comum do desconto, cansei de escutar vendedores reclamando que prospecção é uma perda de tempo e que não vende porque simplesmente o potencial anunciante optou pelas redes sociais”. No workshop Venda Certa essas provocações levarão o entendimento da equipe para o patamar da venda consultiva.
“Os times de vendas estão acostumados a afirmar muito, ou seja, falam mais do que ouvem de fato o potencial cliente. Quem gosta de conversar com alguém que faz um monólogo e não dá espaço nem para respirar? Talvez fazer as perguntas certas e deixar o cliente concluir por si só que precisa comprar o espaço de anúncio seja o mais recomendável”, destaca Kelly Costa.
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