Com os smartphones e tablets\u00a0 sempre a m\u00e3o, cada vez mais as pessoas usam aplicativos para conseguir transporte, conferir qual a melhor rota, conferir o saldo banc\u00e1rio, ler not\u00edcias, fazer compras e tantas outras atividades. Esta gama de servi\u00e7os movimenta um mercado novo e gigantesco. Somente em 2016, o faturamento neste segmento foi de 1,3 trilh\u00f5es de d\u00f3lares, a previs\u00e3o para o ano de 2020 \u00e9 um crescimento de 360%, alcan\u00e7ando 6,2 trilh\u00f5es de d\u00f3lares, segundo relat\u00f3rio da empresa californiana App Annie.<\/p>\n
Totalmente inseridos na rotina das pessoas, os aplicativos s\u00e3o excelentes op\u00e7\u00f5es para empresas que desejam inovar e oferecer servi\u00e7os exclusivos, al\u00e9m de fortalecer o relacionamento com o p\u00fablico. \u201cAplicativo \u00e9 uma grande ferramenta de fideliza\u00e7\u00e3o, na qual \u00e9 poss\u00edvel apresentar uma comunica\u00e7\u00e3o direta e personalizada para os clientes, al\u00e9m de focar em recorr\u00eancia de compras\u201d, explica Carla Castilho, diretora de marketing da ag\u00eancia Unius.<\/p>\n
Confira algumas dicas para investir j\u00e1 e aumentar os neg\u00f3cios da sua empresa!<\/p>\n
1 \u2013 Inova\u00e7\u00e3o<\/b>
\nEmpresas que investem em tecnologia, aplicativos mobile, etc, sempre t\u00eam um diferencial de mercado para apresentar. Criar um App exclusivo torna a empresa inovadora e proporciona experi\u00eancias melhores ao seu target.<\/p>\n
2 \u2013 Diferencial e relacionamento<\/b>
\nAo apostar no desenvolvimento de aplicativos pr\u00f3prios, a empresa aprimora seu relacionamento com o p\u00fablico, pois aproxima a marca do seu p\u00fablico-alvo e torna a comunica\u00e7\u00e3o direta, al\u00e9m de conseguir proporcionar melhorias constantes, conforme as necessidades de cada usu\u00e1rio.<\/p>\n
3 \u2013 Tend\u00eancia de mercado<\/b>
\nColocar sua marca em uma loja de aplicativos \u00e9 uma verdadeira jogada de mestre para quem quer seguir as tend\u00eancias do mercado. Mas atente-se: a divulga\u00e7\u00e3o do aplicativo m\u00f3vel \u00e9 bem diferente da divulga\u00e7\u00e3o web, pois o app est\u00e1 dentro de um canal fechado. N\u00e3o adianta ter um aplicativo com conte\u00fado institucional, este n\u00e3o teria argumento suficiente para que o usu\u00e1rio baixe o app. Ele deve ter fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de aplicativo.<\/p>\n
4 \u2013 Conte\u00fado exclusivo e personalizado<\/b>
\nAplicativos possibilitam, entre outros servi\u00e7os, o desenvolvimento de conte\u00fados exclusivos e personalizados para os clientes, seja uma nova forma de atendimento, servi\u00e7o de vendas online, promo\u00e7\u00f5es personalizadas com intelig\u00eancia artificial ou no desenvolvimento de uma a\u00e7\u00e3o de marketing.<\/p>\n
5 \u2013 Melhor navegabilidade<\/b>
\nUm projeto bem elaborado torna a experi\u00eancia do usu\u00e1rio mais amig\u00e1vel, pois os recursos facilitam a usabilidade e tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel melhorar a experi\u00eancia de navegabilidade conforme o perfil e comportamento do p\u00fablico.<\/p>\n
6 \u2013 Fideliza\u00e7\u00e3o<\/b>
\nEmpresas que investem em App\u2019s pr\u00f3prios tendem a fidelizar seus clientes. Um \u00edcone na tela do celular ou tablet, por exemplo, garante mais chances de a loja ou servi\u00e7o ser lembrada pelos consumidores, tornando-se sempre a primeira op\u00e7\u00e3o de escolha e se sobressaindo com rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/p>\n
7 \u2013 Aumento no faturamento<\/b>
\nOs aplicativos est\u00e3o se posicionando como uma excelente ferramenta de fideliza\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e, principalmente, de aumento de faturamento para v\u00e1rias empresas, por exemplo, o segmento de e-commerce – o que mais lucra com aplicativos mobile, tendo em vista que a fideliza\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o direta personalizada facilitam a venda.<\/p>\n
Por: Carla Castilho,\u00a0 especialista em Administra\u00e7\u00e3o, Estrat\u00e9gia e Planejamento de Marketing.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Com os smartphones e tablets\u00a0 sempre a m\u00e3o, cada vez…<\/p>\n