N\u00e3o basta estar presente nas redes sociais. \u00c9 preciso entender o comportamento do internauta, definir os p\u00fablicos-alvo e trabalhar de forma integrada com a programa\u00e7\u00e3o da emissora. Essa \u00e9 uma das principais mensagens da disciplina de M\u00eddia Social no setor de radiodifus\u00e3o, do curso in\u00e9dito de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o de Radiofus\u00e3o, parceria da FENAERT, Aerp, Abert e Uninter.<\/p>\n
“As redes sociais se atualizam muito r\u00e1pido e \u00e0s vezes as empresas acabam aderindo por simples modismo, sem uma avalia\u00e7\u00e3o de fato, e isso pode se tornar mais negativo do que n\u00e3o estar em determinada m\u00eddia social. \u00c9 importante saber o que se quer atingir”, pondera a professora Chirlei Kohls.<\/p>\n
\nSegundo Chirlei, para cada plataforma \u00e9 preciso um conte\u00fado espec\u00edfico para se conseguir uma comunica\u00e7\u00e3o mais efetiva. “S\u00e3o novas potencialidades que valorizam o meio r\u00e1dio”, avalia.<\/p>\n
\nOutro ponto fundamental para quem est\u00e1 presente nas redes sociais \u00e9 saber que, apesar do p\u00fablico definido, existem opini\u00f5es diversas que, porventura, podem acabar gerando crises. Para minimizar esses impactos, \u00e9 preciso acompanhar, planejar, monitorar e gerenciar muito bem cada plataforma. “Uma das recomenda\u00e7\u00f5es, por exemplo, \u00e9 nunca apagar os coment\u00e1rios negativos, mas responder de maneira criativa e atenciosa. \u00c9 preciso criar empatia”.<\/p>\n
\nA integra\u00e7\u00e3o entre as equipes de m\u00eddia social e de jornalismo \u00e9 mais um aspecto importante a observar. “\u00c9 muito f\u00e1cil se perder nesta comunica\u00e7\u00e3o e o p\u00fablico percebe esse desalinhamento”.<\/p>\n
\nPara Chirlei, a presen\u00e7a nas redes sociais \u00e9 um caminho sem volta \u00e0 medida que as emissoras precisam acompanhar seu p\u00fablico. “E ele est\u00e1 l\u00e1. Procura conte\u00fados de r\u00e1dios tamb\u00e9m nessas plataformas”. E cita um dos principais autores da \u00e1rea, Wilson da Costa Bueno, para definir esse trabalho: “Uma compet\u00eancia do s\u00e9culo XXI \u00e9 saber falar e saber ouvir”, diz ele. \u00c9 com essa premissa que Chirlei define essa atua\u00e7\u00e3o. “\u00c9 preciso produzir um conte\u00fado adequado com a audi\u00eancia, ouvir e construir um relacionamento mais s\u00f3lido com esse p\u00fablico”, resume.<\/p>\n
\nAs inscri\u00e7\u00f5es para a primeira turma de 2017 est\u00e3o abertas atrav\u00e9s do site www.uninter.com.<\/p>\n
Fonte: FENAERT.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
N\u00e3o basta estar presente nas redes sociais. \u00c9 preciso entender…<\/p>\n