Para uma estrat\u00e9gia de marketing digital assertiva, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer bem os desejos e os comportamentos de seus consumidores, seja para integrar a marca no ecossistema de conte\u00fado e n\u00e3o agir de forma interruptiva, seja para idealizar uma a\u00e7\u00e3o baseada em gostos espec\u00edficos. E, para isso, existem\u00a0uma infinidade de ferramentas e recursos que permitem, por meio de tecnologias, identificar essas tend\u00eancias de comportamento do consumidor, para que os dados possam ser usados pelas marcas.<\/p>\n
\u201cNa medida em que temos recursos para entender melhor como as pessoas se comportam e consomem, essas novas tecnologias nos permitem ter um diagn\u00f3stico mais preciso e auxiliam tanto no desenvolvimento de novos produtos quanto no desenvolvimento estrat\u00e9gico mais efetivo de comunica\u00e7\u00e3o com as p\u00fablico das pessoas\u201d, diz Bernardo Rodrigues, diretor de marketing e s\u00f3cio da ag\u00eancia Take Five.\u00a0Segundo o executivo, a base da estrat\u00e9gia do marketing \u00e9 saber conversar, identificar e ouvir os comportamentos, para buscar uma forma de atender as demandas, com produtos e servi\u00e7os que funcionem e que satisfa\u00e7am, e contribuir ao resultado do neg\u00f3cio.<\/p>\n
Para Vitor Coelho, consultor na WGSN Mindset, bra\u00e7o de consultoria da empresa l\u00edder em tend\u00eancias de comportamento, as tend\u00eancias de consumo influenciam as estrat\u00e9gias de martechs e adtechs, pois \u00e9 preciso entender que, al\u00e9m das plataformas estarem em constante atualiza\u00e7\u00e3o, os meios ditam diversas vari\u00e1veis do marketing digital. O comportamento do consumidor, suas prioridades, seus valores, sua forma de consumir e produzir conte\u00fado tamb\u00e9m est\u00e3o em constante movimento. \u201cN\u00e3o adianta a marca estar presente na plataforma ou no assunto do momento, sem entender, antes, o que os consumidores est\u00e3o buscando disso e como eles esperam que as marcas entrem nessa conversa. Sem entender as mudan\u00e7as na forma de consumo, o esfor\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o pode ter pouco retorno. E, sem entender as mudan\u00e7as no comportamento, a resposta pode at\u00e9 ser negativa e prejudicar a marca\u201d, explica Vitor.<\/p>\n
Por\u00e9m, mesmo com as ferramentas existentes para acompanhar esses movimentos, a velocidade do digital dificulta o trabalho dos estrategistas. Bernardo diz que a maior dificuldade que os profissionais encontram\u00a0\u00e9 \u201cconsequ\u00eancia de uma din\u00e2mica da cultura contempor\u00e2nea, hiper conectada, de linguagens r\u00e1pidas, muito din\u00e2micas, com bens que s\u00e3o muito fugasses, onde n\u00e3o existe perenidade nem da pr\u00f3pria tend\u00eancia, com a tend\u00eancia deixando de ser tend\u00eancia \u00e0s vezes muito r\u00e1pido e as transforma\u00e7\u00f5es no pr\u00f3prio comportamento do consumidor seguindo o mesmo ritmo\u201d.\u00a0\u201cMuitas vezes, \u00e9 dif\u00edcil de antecipar algum tipo de comportamento ou aproveitar a tend\u00eancia antes que ela chegue no topo, pela velocidade destes ciclos. Esse n\u00e3o \u00e9 um problema onipresente, mas acho que \u00e9 a principal dificuldade de lidar com uma cultura muito din\u00e2mica, onde inclusive, muitas vezes, o p\u00fablico est\u00e1 desatento, tanto no que \u00e9 dito, para estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o, quanto para dar sinais que na verdade n\u00e3o condizem com o que ele quer, como quando as pessoas clicam para obter promo\u00e7\u00f5es que elas n\u00e3o tem interesse, mas de alguma forma o design induz a uma intera\u00e7\u00e3o que ela \u00e9 um tanto impulsiva e pouco assinada\u201d, adiciona o diretor de marketing e s\u00f3cio da Take Five.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, nesse cen\u00e1rio de r\u00e1pidas transforma\u00e7\u00f5es, Vitor pontuou duas dificuldades comuns que tem encontrado na hora de adaptar as estrat\u00e9gias \u00e0s tend\u00eancias. A primeira delas \u00e9 falta de agilidade. Ele explica que pioneirismo nem sempre \u00e9 fundamental, mas \u00e9 um diferencial importante, que em determinadas situa\u00e7\u00f5es est\u00e1 diretamente ligado a amplitude dos resultados. E, segunda \u00e9 saber trabalhar com risco, pois a maioria das marcas j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia crucial de se trabalhar tend\u00eancias, mas algumas ainda n\u00e3o sabem administrar projetos em formatos betas que podem ser revolucion\u00e1rios para seus mercados.<\/p>\n
As tend\u00eancias do momento Segundo Vitor, existem quatro movimentos do mercado de tend\u00eancias importantes de serem observados: \u201cA pr\u00e1tica do social commerces, algo mais maduro no mercado chin\u00eas e que deve, cada vez mais, despontar por aqui, fortalecendo ainda mais o uso das redes sociais como aceleradoras de convers\u00e3o; o metaverso, que se tornou ainda mais relevante nos \u00faltimos meses e deve se consagrar como parte das estrat\u00e9gias das marcas nos pr\u00f3ximos tempos, com novas iniciativas, players e formatos florescendo; a corrida da implementa\u00e7\u00e3o das tecnologias figitais, que unem a volta das visitas f\u00edsicas \u00e0s lojas com intera\u00e7\u00f5es digitais simult\u00e2neas, que v\u00e3o dar mais seguran\u00e7a e praticidade ao consumidor; e, por fim a capilariza\u00e7\u00e3o do mercado de influ\u00eancia, gra\u00e7as a sistemas como o pay-to-play\u201d.<\/p>\n **Cr\u00e9dito da imagem do topo: Cristian Dina\/Pexels<\/em><\/p>\n<\/div>\n Por: Carolina Huertas<\/p>\n Fonte: Meio&Mensagem<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para uma estrat\u00e9gia de marketing digital assertiva, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer…<\/p>\n
\n<\/strong>Diante desse mercado de atua\u00e7\u00e3o, algumas tend\u00eancias t\u00eam influenciado as estrat\u00e9gias das empresas. De acordo com Bernardo, \u00e9 preciso estar atendo \u00e0 um cen\u00e1rio\u00a0de p\u00f3s-pandemia, que j\u00e1 vem se apresentando como tend\u00eancia, principalmente para os setores que ficaram parados e agora come\u00e7am a retomar suas atividades, como gastronomia, bar, hotelaria e turismo.<\/p>\n