![\"\"](\"https:\/\/www.sertsc.org.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/happy-young-company-smiling-friends-sitting-park-using-smartphones-man-women-having-fun-together-1536x1024-1.jpg\")
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Quem trabalha em emissoras, provavelmente j\u00e1 ouviu a express\u00e3o Marketing Boca a Boca para r\u00e1dios. Isso porque esse tipo de estrat\u00e9gia \u00e9 uma das mais eficazes para fideliza\u00e7\u00e3o e crescimento do reconhecimento do p\u00fablico. Quem de n\u00f3s n\u00e3o gosta de trocar experi\u00eancias? Indicar algo que nos faz bem ou, tamb\u00e9m, que n\u00e3o deu t\u00e3o certo assim?<\/p>\n
\u00c9 uma necessidade do ser humano se expressar e estabelecer rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a com outras pessoas, mas tamb\u00e9m com marcas e empresas. Com o avan\u00e7o do digital, isso fica ainda mais forte e evidente, se formos encarar o comportamento das redes sociais. Nossas rela\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s desses meios s\u00e3o reflexos das nossas necessidades. Estamos cada vez mais carentes de compartilhar momentos marcantes e receber dos outros como est\u00e3o sendo suas viv\u00eancias.<\/p>\n
As marcas j\u00e1 notaram isso se formos encarar a verba destinada nos \u00faltimos anos para outros canais de Marketing. Os influenciadores, por exemplo,\u00a0s\u00e3o considerados por muitos estudiosos do meio<\/a>\u00a0como \u201camigos\u201d dos seus seguidores. Ou seja, aquelas pessoas que confiamos de olhos fechados, tanto para nos darem boas sugest\u00f5es, como tamb\u00e9m indicar o que n\u00e3o vale a pena.<\/p>\n Quando vamos para o meio r\u00e1dio, isso j\u00e1 \u00e9 constru\u00eddo diariamente e h\u00e1 anos na rela\u00e7\u00e3o entre emissora e ouvintes. A confiabilidade e proximidade que o canal gera \u00e9 algo que ultrapassa fronteiras e entra na vida das pessoas e nas suas rela\u00e7\u00f5es. Falar sobre Marketing Boca a Boca para R\u00e1dios \u00e9 escrever sobre sua ess\u00eancia. Entretanto, muita coisa mudou e \u00e9 preciso instigar ainda mais essa fideliza\u00e7\u00e3o e compartilhamento entre a audi\u00eancia.<\/p>\n O Marketing Boca a Boca para R\u00e1dios pode ser muito melhor estimulado e efetivo. Quer saber como?\u00a0Ent\u00e3o, continue lendo este post e confira caminhos pr\u00e1ticos que voc\u00ea pode implementar ou valorizar ainda mais na sua emissora:\u00a0<\/b><\/p>\n Sua inten\u00e7\u00e3o agora pode ser pular este item, n\u00e9? Mas n\u00e3o fa\u00e7a isso.<\/b><\/p>\n Parece ir\u00f4nico falar sobre relacionamento, por\u00e9m muitas r\u00e1dios ainda pecam nesse quesito. Sejam por n\u00e3o saberem qual a melhor linguagem ou forma de comunica\u00e7\u00e3o com sua audi\u00eancia, como tamb\u00e9m por n\u00e3o compreenderem a fundo quais s\u00e3o suas demandas, gostos ou at\u00e9 mesmo onde eles moram.<\/p>\n Se as perguntas acima lhe causaram algum tipo de desconforto ou at\u00e9 mesmo d\u00favidas sobre a efic\u00e1cia de seus processos internos, provavelmente, o Marketing Boca a Boca tem muito a melhorar na sua emissora.<\/p>\n Antes de tudo, o b\u00e1sico precisa ser bem feito. Responda mensagens e coment\u00e1rios dos ouvintes; conhe\u00e7a o perfil de quem se relaciona e participa da sua programa\u00e7\u00e3o ou a\u00e7\u00f5es; saiba quem s\u00e3o aqueles ouvintes fi\u00e9is\/embaixadores da sua r\u00e1dio; e procure interpretar as demandas da sua audi\u00eancia para criar estrat\u00e9gias comerciais ou conte\u00fados mais assertivos.<\/p>\n O principal ponto para conquistar indica\u00e7\u00f5es e fideliza\u00e7\u00e3o de ouvintes \u00e9 tendo um espa\u00e7o aberto para contribui\u00e7\u00e3o, participa\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o. Como numa marca, seu p\u00fablico quer se sentir pertencente. Querem sentir identifica\u00e7\u00e3o ao ouvir ou at\u00e9 mesmo ler algum dos conte\u00fados produzidos pela emissora. \u00c9 sobre envolvimento.<\/p>\n Para conquistar um excelente atendimento aos ouvintes, \u00e9 preciso instig\u00e1-lo. Deixar claro como ele pode entrar em contato e participar da r\u00e1dio. Mesmo que n\u00e3o fale diretamente com o locutor, por exemplo, ele precisa sentir que aquilo vai chegar at\u00e9 o mesmo.<\/p>\n A r\u00e1dio precisa estar onde o ouvinte estiver. E o melhor caminho para isso \u00e9 conhecendo sua audi\u00eancia. Essa presen\u00e7a e proximidade se criam quando todos os setores da emissora entendem dados importantes sobre sua audi\u00eancia. Idade, g\u00eanero, onde vivem, grau de escolaridade, classe social, como s\u00e3o seus contextos familiares, em que per\u00edodos ouvem mais a r\u00e1dio, quais seus h\u00e1bitos de consumo e por a\u00ed vai\u2026<\/p>\n As chances de se ter sucesso no Marketing Boca a Boca para R\u00e1dios cresce exponencialmente quando todas suas equipes centralizam esfor\u00e7os no que tem mais chances de dar certo, levando em conta os dados e pesquisas.<\/p>\n \n E n\u00e3o estamos falando de grandes brindes ou pr\u00eamios. O simples fato de um ouvinte ter mais chances de ganhar um sorteio por ter compartilhado com mais amigos, j\u00e1 \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o de recompensa que estimula o Marketing Boca a Boca para R\u00e1dios.<\/p>\n Como seria poss\u00edvel agradar, encantar e surpreender seus ouvintes? Pense em algumas op\u00e7\u00f5es e veja o que \u00e9 mais vi\u00e1vel para colocar em pr\u00e1tica por agora. Um agradecimento inesperado ou um elogio em redes sociais pode ser uma recompensa surpreendente.<\/p>\n Quando abordamos recompensas, existem uma infinidade de possibilidades e a\u00e7\u00f5es que as emissoras podem tomar. Conte\u00fados exclusivos, participa\u00e7\u00e3o em eventos, descontos em anunciantes, brindes, presentes criativos ou um e-mail reconhecendo a audi\u00eancia e convidando para conhecer os est\u00fadios.<\/p>\n Dentro do campo de a\u00e7\u00f5es promocionais, as recompensas podem vir em forma de intera\u00e7\u00f5es. Se sua emissora criar um concurso cultural em que os ouvintes devem compartilhar uma foto em rede social e a mais curtida vence, o Marketing Boca a Boca passa a ser feito na pr\u00e1tica. Mesmo que, em um primeiro momento, pare\u00e7a que todos que curtiram aquela foto n\u00e3o v\u00e3o se converter como audi\u00eancia para a r\u00e1dio, no fundo, voc\u00ea est\u00e1 construindo uma \u201cmem\u00f3ria\/consci\u00eancia\u201d coletiva sobre sua exist\u00eancia.<\/p>\n Indo um pouco mais al\u00e9m, uma forma de recompensar e estimular o Marketing Boca a Boca para R\u00e1dios \u00e9 o resgate de participa\u00e7\u00f5es e e-mail marketing. Falamos muitas vezes\u00a0sobre isso aqui no nosso blog<\/b><\/a>, mas \u00e9 porque acreditamos que esses mecanismos s\u00e3o extremamente eficazes para fideliza\u00e7\u00e3o e impacto comercial entre os anunciantes.<\/p>\n Nossa dica de sempre \u00e9 voc\u00ea ter acordos comerciais que envolvam mais benef\u00edcios aos ouvintes.\u00a0Por exemplo:<\/b>\u00a0todos que participarem de um sorteio e n\u00e3o ganharem o pr\u00eamio, ter\u00e3o direito a 10% de desconto no produto ou servi\u00e7o daquele anunciante, se mostrarem o e-mail enviado pela r\u00e1dio.<\/p>\n Ainda sobre isso, os Cupons de Descontos s\u00e3o estrat\u00e9gias extremamente efetivas para o Marketing Boca a Boca. Al\u00e9m de voc\u00ea poder criar um acr\u00e9scimo de desconto se houver o compartilhamento por X vezes, receber benef\u00edcios em forma de descontos traz uma sensa\u00e7\u00e3o de poder de compra e recompensa extremamente relevante para o p\u00fablico. Possibilitando envolver muito mais beneficiados do que um sorteio, que normalmente t\u00eam um ou dois ganhadores.<\/p>\nMarketing Boca a Boca para R\u00e1dios: Antes de tudo, conhe\u00e7a sua audi\u00eancia e tenha um excelente atendimento ao cliente\u00a0<\/b><\/h3>\n
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Marketing Boca a Boca para R\u00e1dios:\u00a0 Desenvolva um programa de recompensas<\/b><\/h3>\n
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