{"id":15471,"date":"2021-05-21T08:32:31","date_gmt":"2021-05-21T11:32:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertsc.org.br\/site\/?p=15471"},"modified":"2021-05-21T08:32:31","modified_gmt":"2021-05-21T11:32:31","slug":"inside-advertising-jornada-do-consumidor-reforca-planejamento-crossmedia-pandemia-acelera-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/inside-advertising-jornada-do-consumidor-reforca-planejamento-crossmedia-pandemia-acelera-tendencias\/","title":{"rendered":"Inside Advertising: Jornada do consumidor refor\u00e7a planejamento crossmedia. Pandemia acelera tend\u00eancias"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Nesta quarta-feira (19), o AESP Talks recebeu Adriana Favaro, Diretora de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios da Kantar Ibope Media. Com o tema \u201cInside Advertising\u201d, que \u00e9 o estudo mais recente da empresa sobre o meio publicit\u00e1rio, foram refor\u00e7ados alguns pontos indicados como tend\u00eancias durante a pandemia da covid-19. A necessidade de estrat\u00e9gias omnichannel em campanhas fica evidenciada no comportamento da popula\u00e7\u00e3o na hora de decidir sobre a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os. Favaro tamb\u00e9m destaca a recupera\u00e7\u00e3o do mercado publicit\u00e1rio brasileiro em v\u00e1rios setores, assim como a perman\u00eancia de tend\u00eancias que antes eram observadas para os pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em um dos pontos da apresenta\u00e7\u00e3o do estudo Inside Advertising, Favaro destacou que &#8220;a facilidade para comprar e pagar n\u00e3o elimina as incertezas&#8221; quanto \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os. Por exemplo, para 32% dos entrevistados pela Kantar afirmam que n\u00e3o compararia online de uma marca que nunca ouviu falar, ou seja, refor\u00e7a a necessidade de promo\u00e7\u00e3o, fixa\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o de nomes, algo providenciado por m\u00eddias de massa (<em><strong>como o r\u00e1dio, que empresta a sua credibilidade para os seus anunciantes<\/strong><\/em>). 63% n\u00e3o compararia online sem antes ter visto o produto pessoalmente, o que ainda refor\u00e7a tamb\u00e9m a necessidade dos pontos f\u00edsicos de venda ou demonstra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nesse mesmo questionamento, o estudo aponta tamb\u00e9m que 66% dos consumidores brasileiros procuram na internet por produtos anunciados na TV, refor\u00e7ando novamente a necessidade de estrat\u00e9gias comerciais com ve\u00edculos de massa. E isso ocorre em um universo que j\u00e1 conta com 63% dos entrevistados possuindo m\u00e9todos de pagamento online em seus celulares. Os dados s\u00e3o de agosto a setembro de 2020.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante o bate-papo com os entrevistadores Rodrigo Neves (presidente da AESP \/ Grupo Bandeirantes) e Marco Moretto (diretoria AESP \/ R\u00e1dio Hot 107 FM), Adriana comenta que o \u201cconsumidor est\u00e1 multiplataforma\u201d e refor\u00e7a que \u201co canal digital \u00e9 importante\u201d para ele, mas a credibilidade maior que influencia na decis\u00e3o de compra ocorre atrav\u00e9s de um an\u00fancio indicado por um comunicador, por exemplo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8220;Quando o consumidor vai decidir sobre a compra de um determinado produto, l\u00f3gico que o canal digital \u00e9 importante, principalmente com esse avan\u00e7o da tecnologia e da acessibilidade. Mas quando ele v\u00ea aquele produto em outros canais ou<em><strong>\u00a0ele ouve aquele comunicador falando sobre aquele produto, isso transmite uma credibilidade maior<\/strong><\/em>\u00a0(\u2026) Quando se junta tudo isso, ficou muito evidente nas pesquisas o quanto isso passa a ser importante para ele tomar decis\u00e3o. Ele olhou, acreditou, confiou no que ouviu, entra no canal ou vai na loja e busca efetivar a compra&#8221;, afirma Favaro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" data-fetch=\"true\">Favaro destaca que o planejamento transversal, de juntar todos os pontos de contato para uma marca chegar mais pr\u00f3ximo do consumidor e\u00a0<em><strong>usando o que cada meio tem melhor, passa a ser cada vez mais importante<\/strong><\/em>, segundo a executiva da Kantar IBOPE Media, refor\u00e7ando as estrat\u00e9gias crossmedia. E isso foi refor\u00e7ado com a pandemia, devido \u00e0s mudan\u00e7as na jornada do consumidor. \u201cEu acredito que esse crossmedia \u00e9 cada vez mais importante. Tem vindo de uma forma muito intensa\u201d, afirma Adriana, com base nos dados do Inside Advertising.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adriana tamb\u00e9m afirmou que \u00e9 importante que o r\u00e1dio passe a mostrar o impacto que ele tem na popula\u00e7\u00e3o, em n\u00fameros, n\u00e3o ficando apenas em dados de audi\u00eancia. &#8220;Quando a gente deixa de falar do zero ponto tanto de audi\u00eancia, do cinco ponto tanto de audi\u00eancia<em><strong>\u00a0e passa a falar das milh\u00f5es de pessoas que o r\u00e1dio impacta<\/strong><\/em>, n\u00f3s equalizarmos assim o r\u00e1dio com todos os dados que n\u00f3s temos de TV, de ambiente digital. Essa revis\u00e3o n\u00f3s precisamos fazer&#8221;, destaca a executiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ao ser questionada por Moretto sobre um poss\u00edvel crescimento, estabiliza\u00e7\u00e3o ou queda de servi\u00e7os digitais que foram expandidos durante a pandemia, Favaro destacou que se acredita em novos avan\u00e7os no uso dessas plataformas. Segundo a executiva,\u00a0<em><strong>a pandemia acelerou tend\u00eancias de consumo que eram previstas para os pr\u00f3ximos anos e isso n\u00e3o dever\u00e1 ser alterado.<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Publicidade no Brasil durante a pandemia<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na apresenta\u00e7\u00e3o do estudo Inside Advertising, Favaro mostra que a publicidade movimentou R$11,2 bilh\u00f5es no primeiro quadrimestre de 2021. Ou seja, &#8220;comparada \u00e0 queda experimentada no in\u00edcio da pandemia, o comportamento atual \u00e9 de estabiliza\u00e7\u00e3o&#8221;, segundo o estudo. Veja os dados a seguir, que compara os mesmos per\u00edodos de 2019, 2020 e 2021.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\" data-fetch=\"true\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/tudoradio.com\/img\/uploads\/noticias\/60a732408bee3.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div class=\"pp-box-adunit pp-ad-loading pp-type-intext\">\n<div class=\"pp-adunit\">\n<div data-premium=\"\" data-adunit=\"TUDO_RADIO_INTEXT_03\" data-sizes-mobile=\"[[336,280],[300,250]]\" data-sizes-desktop=\"[[336,280],[300,250]]\" data-type=\"intext\" data-fetch=\"true\" data-google-query-id=\"CN_Ht8rV2vACFec4uQYdEjUO7g\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Favaro tamb\u00e9m destacou as diferen\u00e7as entre os diferentes setores econ\u00f4micos. Foram vistos avan\u00e7os significativos em publicidade em produtos e servi\u00e7os relacionados ao mercado imobili\u00e1rio (63%, na compara\u00e7\u00e3o entre o primeiro quadrimestre de 2021 e o anterior, de 2020), 43% de telecomunica\u00e7\u00f5es e 36% de el\u00e9trons e inform\u00e1tica. J\u00e1 a maior retra\u00e7\u00e3o ficou com o setor de &#8220;cultura, lazer, esporte e turismo&#8221;, registrando queda de 44%, seguido de automotivo e o setor de bebidas, com recuos de 27%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O estudo tamb\u00e9m mostrou que, na compara\u00e7\u00e3o entre o quarto quadrimestre de 2020 e o primeiro do mesmo ano, a publicidade encerrou o ano passado superando o evento da pandemia. De todos os setores pesquisados, apenas automotivo e &#8220;cultura, lazer, esporte e turismo&#8221; n\u00e3o apresentaram altas. Veja abaixo:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<figure style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tudoradio.com\/img\/uploads\/noticias\/60a732408c3f0.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"318\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">A \u00edntegra do AESP Talks com Adriana Favaro, da Kantar Ibope Media, pode ser conferida no canal da AESP no YouTube:\u00a0http:\/\/www.aesp.org.br\/youtubelive<\/figcaption><\/figure>\n<p><small><br \/>\n<\/small><\/p>\n<p>Fonte: Tudor\u00e1dio<br \/>\nFoto de capa: Photo by\u00a0<a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@soundtrap?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\">Soundtrap<\/a>\u00a0on\u00a0<a href=\"https:\/\/unsplash.com\/s\/photos\/tecnologia-radio?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\">Unsplash<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nesta quarta-feira (19), o AESP Talks recebeu Adriana Favaro, Diretora&hellip;<\/p>\n<p> <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/inside-advertising-jornada-do-consumidor-reforca-planejamento-crossmedia-pandemia-acelera-tendencias\/\">Leia mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15472,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":{"0":"post-15471","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15471"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15471\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15471"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}