{"id":14795,"date":"2021-03-08T11:33:56","date_gmt":"2021-03-08T14:33:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertsc.org.br\/site\/?p=14795"},"modified":"2021-03-08T11:33:56","modified_gmt":"2021-03-08T14:33:56","slug":"guia-completo-sobre-email-marketing-para-radios-por-onde-comecar-qual-ferramenta-utilizar-e-as-melhores-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/guia-completo-sobre-email-marketing-para-radios-por-onde-comecar-qual-ferramenta-utilizar-e-as-melhores-estrategias\/","title":{"rendered":"Guia Completo sobre email marketing para r\u00e1dios: por onde come\u00e7ar, qual ferramenta utilizar e as melhores estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu falar sobre email marketing para r\u00e1dios, n\u00e3o \u00e9? Toda empresa que busca evoluir e fidelizar ainda mais seu p\u00fablico passa por uma fase natural que \u00e9 a de valida\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis estrat\u00e9gias. Uma que sempre bate \u00e0 porta \u00e9 a de envio de e-mails. Afinal, ainda \u00e9 efetivo esse tipo de a\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por lidar diariamente com um canal de comunica\u00e7\u00e3o direto com a audi\u00eancia, muitos profissionais que trabalham em emissoras acabam tendo d\u00favidas sobre outras estrat\u00e9gias de relacionamento, como o email marketing para r\u00e1dios. Essa descren\u00e7a \u00e9 refor\u00e7ada quando vemos tantos mecanismos de contato com o p\u00fablico surgindo diariamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muitos veem o e-mail como invasivo ou at\u00e9 mesmo algo que facilmente ser\u00e1 ignorado. Isso ocorre porque ainda existem profissionais ou empresas que n\u00e3o utilizam o email marketing de forma efetiva, inteligente e com clareza sobre qual p\u00fablico estar\u00e3o atingindo. E quando falamos clareza, \u00e9, literalmente, saber quem estar\u00e1 do outro lado, qual o melhor hor\u00e1rio para envio do e-mail e como construir sua mensagem de forma contundente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por isso, queremos, neste artigo, desmistificar alguns pontos sobre o email marketing para r\u00e1dio e te mostrar por onde come\u00e7ar.\u00a0<b>Vamos l\u00e1?\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>E-mail N\u00e3o Morreu!\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de mencionar algumas estrat\u00e9gias que voc\u00ea pode adotar na sua r\u00e1dio e quais ferramentas vale a pena ficar de olho, n\u00f3s precisamos refor\u00e7ar um dos pontos mais importantes: o e-mail n\u00e3o morreu!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Segundo o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/state-of-marketing?__hstc=64741936.85a1b4f0e35206cff5248557c28bab40.1599654449517.1613575740521.1613753161792.28&amp;__hssc=64741936.2.1613753161792&amp;__hsfp=3713390767\">HubSpot State of Marketing<\/a>, email marketing \u00e9 o terceiro canal de marketing mais usado pelas empresas. Sabe o motivo por tr\u00e1s disso? O seu grande alcance! Existem cerca de 4,3 bilh\u00f5es de contas de e-mail em todo o mundo. Estima-se que 92% das pessoas usam esse recurso, 61% delas diariamente. Al\u00e9m disso, 72% dos consumidores preferem o e-mail como canal de comunica\u00e7\u00e3o para empresas. (<a href=\"https:\/\/www.mediapost.com.br\/blog\/estatisticas-de-e-mail-marketing\/#:~:text=Existem%20cerca%20de%204%2C3,canal%20de%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20para%20empresas.\">Fonte: Mediapost<\/a>)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1422 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.cadena.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Dados-E-mail-Marketing.png\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" srcset=\"https:\/\/blog.cadena.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Dados-E-mail-Marketing.png 960w, https:\/\/blog.cadena.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Dados-E-mail-Marketing-300x169.png 300w, https:\/\/blog.cadena.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Dados-E-mail-Marketing-768x432.png 768w, https:\/\/blog.cadena.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Dados-E-mail-Marketing-304x170.png 304w, https:\/\/blog.cadena.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Dados-E-mail-Marketing-370x208.png 370w\" alt=\"dados de email marketing\" width=\"960\" height=\"540\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quando falamos no alcance do email marketing, \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o compararmos a um post em uma rede social. Cada vez mais, \u00e9 percept\u00edvel como os algoritmos interferem na entrega de determinadas publica\u00e7\u00f5es para seu usu\u00e1rio. Muitas vezes, voc\u00ea n\u00e3o consegue nem mensurar quem recebeu seu post e se, de fato, aquilo foi \u00fatil para seu p\u00fablico. Com email marketing isso \u00e9 bem diferente. Voc\u00ea tem previsibilidade. Ao criar uma a\u00e7\u00e3o por email, voc\u00ea poder\u00e1 segmentar para quem voc\u00ea quer enviar. Se voc\u00ea selecionar 100 endere\u00e7os de email para enviar uma mensagem, voc\u00ea poder\u00e1 acompanhar desde o recebimento at\u00e9 a abertura e cliques.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Isso tudo torna o email marketing um dos mecanismos mais eficazes de criar relacionamento com leads e clientes, refor\u00e7ando a marca e tamb\u00e9m impulsionando usu\u00e1rios para outros canais da empresa (redes sociais, blog, site) ou at\u00e9 mesmo dos seus anunciantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No meio do r\u00e1dio, o email marketing \u00e9 uma ferramenta que possibilita construir ainda mais a presen\u00e7a da emissora na rotina dos seus ouvintes, engajando-os e oferecendo conte\u00fados que sejam relevantes. Com baixo investimento e alto retorno, o email marketing vira um espa\u00e7o para venda de an\u00fancios ou fortalecimento de a\u00e7\u00f5es promocionais.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Email Marketing Para R\u00e1dios: como criar banco de dados de ouvintes?\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O primeiro passo para voc\u00ea criar ativa\u00e7\u00f5es de email marketing para r\u00e1dios \u00e9 ter uma base de contatos. Calma, isso n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complicado quanto parece, mas sabemos que muitas emissoras n\u00e3o possuem essa base.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A forma mais efetiva de construir essa base \u00e9 capturar informa\u00e7\u00f5es sobre seus ouvintes nas diversas a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea realiza. Sejam elas promocionais ou at\u00e9 mesmo as de pedido de m\u00fasicas para sua programa\u00e7\u00e3o. Para isso, a emissora precisa ter em mente que o processo de participa\u00e7\u00e3o precisa ser simples, r\u00e1pido, omni-channel\/multiplataforma (para se relacionar com sua audi\u00eancia onde ela estiver) e ter ouvintes \u00fanicos cadastrados, assim, falando com pessoas reais e com dados confi\u00e1veis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os ouvintes est\u00e3o dispostos a fornecer alguns dados em troca da chance de ganhar um determinado pr\u00eamio. Mas n\u00e3o podemos abusar. Lembrar de login e senha, preencher toda vez os mesmos dados ou formul\u00e1rios extensos, tudo isso pode desencorajar as participa\u00e7\u00f5es e espantar o ouvinte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com o\u00a0<a href=\"https:\/\/cadena.com.br\/products\/cadena-online\"><b>Cadena Online<\/b><\/a>, voc\u00ea pode construir essa base de forma instant\u00e2nea, facilitada e automatizada. O sistema gera links (landing pages) em que voc\u00ea poder\u00e1 divulgar todas suas a\u00e7\u00f5es promocionais (sorteios, concursos culturais, cupons de descontos, pr\u00eamios, etc.). Nessas a\u00e7\u00f5es, constar\u00e1 um r\u00e1pido formul\u00e1rio que ir\u00e1 capturar informa\u00e7\u00f5es dos seus ouvintes, para que cada um tenha um \u00fanico cadastro independente do meio que participar. Tudo isso \u00e9 armazenado em nuvem e ficar\u00e1 dispon\u00edvel para voc\u00ea usar nos seus disparos de email marketing para r\u00e1dio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, a ferramenta da Cadena memoriza esse hist\u00f3rico de cadastros e seu ouvinte n\u00e3o precisar\u00e1 preencher sempre que for participar de alguma promo\u00e7\u00e3o. Ou seja, basta que digite seu celular e, automaticamente, o Cadena Online ir\u00e1 puxar todos os seus dados, independente do meio que estiver participando (Facebook, WhatsApp, Instagram, Telefone, Aplicativo, Site). Tudo isso pensando em tornar esse processo o mais r\u00e1pido e pr\u00e1tico poss\u00edvel, ao mesmo tempo que garante uma base confi\u00e1vel, sem cadastros duplicados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cMas Cadena, a maior parte dos meus ouvintes me liga ou manda mensagem no WhatsApp!\u201d Sabemos que em muitas cidades, ainda existe certa resist\u00eancia com tecnologias ou transforma\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos. Por isso, n\u00e3o queremos que seu ouvinte se veja obrigado a mudar sua rotina de mandar mensagem pelo WhatsApp ou ligar para sua r\u00e1dio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Cadena Online permite que seu locutor ou atendente cadastre manualmente as participa\u00e7\u00f5es. A emissora pode, ainda, criar automa\u00e7\u00f5es no WhatsApp atrav\u00e9s de aplicativos pr\u00f3prios e o ouvinte receber\u00e1 o link para concluir sua participa\u00e7\u00e3o na promo\u00e7\u00e3o de interesse. Assim, voc\u00ea passa a ter esse banco de dados online dispon\u00edvel para a\u00e7\u00f5es de email marketing.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Email marketing para r\u00e1dios: qual ferramenta utilizar?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Depois que voc\u00ea j\u00e1 possuir seu banco de contatos inicial, chegou a hora de escolher a melhor ferramenta para seus email marketing para r\u00e1dios. Hoje existem dezenas de sistemas dispon\u00edveis no mercado. Entretanto, destacam-se duas principais:\u00a0<b>RD Station e Mailchimp<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>RD Station<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O RD Station \u00e9 uma grande refer\u00eancia no mercado, todo em portugu\u00eas e criado no Brasil, sendo uma solu\u00e7\u00e3o da empresa Resultados Digitais. Conhecido por ser uma ferramenta \u201ctudo em um\u201d, al\u00e9m de gerenciador de email marketing, o RD Station tamb\u00e9m \u00e9 solu\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O RD Station possui bons recursos para constru\u00e7\u00e3o dos emails, com diversos modelos prontos e de configura\u00e7\u00e3o acess\u00edvel. Um dos pontos que mais atrai seus usu\u00e1rios \u00e9 sua possibilidade de construir bases de leads super personalizadas conforme comportamentos ou hist\u00f3rico de a\u00e7\u00f5es. O RD Station possui relat\u00f3rios bem completos, com diversas an\u00e1lises quantitativas e qualitativas sobre seu p\u00fablico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Mailchimp:<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma das plataformas mais populares do mundo no quesito email marketing, o Mailchimp se destaca por ser extremamente f\u00e1cil. Tanto \u00e9 que a marca ganhou fama, justamente, por ser intuitiva para iniciantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No Brasil, um dos pontos negativos est\u00e1 em o sistema n\u00e3o ser em portugu\u00eas, o que acaba afastando pessoas que n\u00e3o sabem ingl\u00eas. Apesar disso, o Mailchimp tem recursos reconhecidamente bons para envios de email, agendamento com base no hor\u00e1rio de abertura mais frequente, al\u00e9m de contar, como o RD Station, com dezenas de modelos prontos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Principal Diferen\u00e7a entre RD Station e Mailchimp:\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A decis\u00e3o por um dos dois sempre acaba esbarrando no pre\u00e7o. O Mailchimp possui um plano gratuito com a possibilidade de inserir at\u00e9 2.000 contatos e realizar 12.000 envios ao m\u00eas. J\u00e1 o RD Station n\u00e3o possui plano gratuito. O plano inicial \u00e9 pago, at\u00e9 1.000 contatos, mas com disparos ilimitados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ambas ferramentas possuem diferentes modelos de planos (com ferramentas a mais ou a menos), sendo todos escal\u00e1veis. Ou seja, valores que variam conforme a inser\u00e7\u00e3o de novos leads.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Email marketing para r\u00e1dios: qual estrat\u00e9gia adotar?\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bom, agora que voc\u00ea compreendeu a fundo como construir sua base de contatos, onde gerenciar seus emails marketing, vamos para a parte pr\u00e1tica. Existem v\u00e1rios tipos de email para incluir na sua estrat\u00e9gia. Talvez voc\u00ea costume receber emails promocionais, mas a divulga\u00e7\u00e3o de produtos n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico conte\u00fado que voc\u00ea pode adotar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para emails marketing para r\u00e1dios, sugerimos tr\u00eas formatos:\u00a0<b>newsletter, relacionamento com audi\u00eancia e divulga\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es!\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Newsletters:\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As newsletters s\u00e3o um dos formatos mais tradicionais de email marketing. Para alguns especialistas, foi\u00a0<a href=\"https:\/\/www.rjionline.org\/stories\/why-the-email-newsletter-is-2020s-mvp-format\">tamb\u00e9m o principal formato de 2020<\/a>. Sua tradu\u00e7\u00e3o literal significa \u201cboletim de not\u00edcias\u201d. Mas, calma. Sua r\u00e1dio n\u00e3o precisa trabalhar com conte\u00fados jornal\u00edsticos para ter uma newsletter.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma newsletter para r\u00e1dios pode ser constru\u00edda com informa\u00e7\u00f5es sobre a programa\u00e7\u00e3o da emissora, podcasts, playlist montada com as m\u00fasicas mais tocadas, lan\u00e7amentos ou at\u00e9 mesmo informa\u00e7\u00f5es de outros sites sobre determinado assunto ou cantores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma alternativa eficaz para pensar esses conte\u00fados \u00e9 criar temas espec\u00edficos para as newsletters, como agenda do fim de semana ou at\u00e9 mesmo um assunto em alta na semana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainda sobre assuntos, uma forma para definir esses temas \u00e9 conhecendo seu p\u00fablico. Por meio de\u00a0<a href=\"https:\/\/cadena.com.br\/products\/cadena-online\">formul\u00e1rios inteligentes<\/a>, voc\u00ea descobre os gostos e prefer\u00eancias da sua audi\u00eancia. Assim, voc\u00ea consegue construir segmenta\u00e7\u00f5es e newsletters muito mais efetivas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Por exemplo<\/b>: voc\u00ea sabe que seu p\u00fablico gosta de fazer e comer churrasco. A partir disso, voc\u00ea pode construir uma newsletter divulgando dicas de cortes de carnes; playlist para se ouvir preparando o churrasco; programa\/podcast com nutricionistas e dicas de harmoniza\u00e7\u00e3o de bebidas com carnes; alguma not\u00edcia de famoso cozinhando e vender um espa\u00e7o publicit\u00e1rio na newsletter para alguma churrascaria ou a\u00e7ougue.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Relacionamento com audi\u00eancia<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma das estrat\u00e9gias mais efetivas de email marketing para r\u00e1dios \u00e9 o uso da plataforma para relacionamento. As ativa\u00e7\u00f5es mais comuns s\u00e3o as mensagens pessoais e personalizadas de anivers\u00e1rio ou de outras datas comemorativas para estreitar la\u00e7os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entretanto, voc\u00ea pode ir al\u00e9m e ser ainda mais bem-sucedido. Uma estrat\u00e9gia que precisa chegar na sua r\u00e1dio \u00e9 a de<b>\u00a0resgate de ouvintes<\/b>. Ou seja, quando voc\u00ea cria a\u00e7\u00f5es para estimular a participa\u00e7\u00e3o da sua audi\u00eancia, seja na sua programa\u00e7\u00e3o ou nos seus anunciantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Por exemplo:<\/b>\u00a0digamos que voc\u00ea fez um sorteio de jantar numa churrascaria. Houve apenas um ganhador, mas mais de 500 participa\u00e7\u00f5es. O que voc\u00ea faz com esses 499 contatos? Por que n\u00e3o enviar um e-mail agradecendo a participa\u00e7\u00e3o e dando um desconto no jantar da churrascaria? Esse brinde pode ser o menor poss\u00edvel. O que contar\u00e1 \u00e9 esse simples ato de mostrar que voc\u00ea se importa com seus ouvintes e se lembrou de cada um que participou na sua promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para o anunciante, isso representar\u00e1 a poss\u00edvel vinda de 499 clientes. O impacto ser\u00e1 vis\u00edvel e sentido \u201cna pele\u201d a cada cliente que chegar na churrascaria e dizer que recebeu o e-mail com o desconto para o jantar. Legal, n\u00e9?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Divulga\u00e7\u00e3o de Promo\u00e7\u00f5es e Eventos:\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esse \u00e9 o formato mais comum e que voc\u00ea provavelmente j\u00e1 conhece. Como o foco est\u00e1 nas vendas, o email marketing para r\u00e1dios com divulga\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es e eventos costuma apresentar pequenos an\u00fancios, lan\u00e7amentos ou um encadeamento de empresas parceiras. Geralmente, as mensagens s\u00e3o extremamente visuais, curtas e objetivas, chamando para que o ouvinte participe, compre ou consuma o que est\u00e1 sendo divulgado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como voc\u00ea pode perceber, quando uma emissora investe em email marketing, al\u00e9m de se aproximar ainda mais do p\u00fablico, poder divulgar sua programa\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00f5es promocionais, ela acaba criando um novo espa\u00e7o a ser vendido para seus anunciantes. Nossa dica \u00e9 tornar isso o mais palp\u00e1vel poss\u00edvel. Ou seja, monte seu m\u00eddia kit destacando quais estrat\u00e9gias voc\u00ea adota e construa junto do seu anunciante a\u00e7\u00f5es que ele note retorno do investimento. Procure apresentar resultados mensur\u00e1veis, a curto, m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O email marketing para r\u00e1dios deve ser visto como algo essencial e priorit\u00e1rio na sua emissora. Se voc\u00ea deseja fidelizar ainda mais sua audi\u00eancia e anunciantes, n\u00e3o h\u00e1 tempo a perder. Construa agora sua base de contatos e aumente seu alcance e receita!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p>Fonte: Cadena Sistemas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu falar sobre email marketing para r\u00e1dios,&hellip;<\/p>\n<p> <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/guia-completo-sobre-email-marketing-para-radios-por-onde-comecar-qual-ferramenta-utilizar-e-as-melhores-estrategias\/\">Leia mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14796,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":{"0":"post-14795","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14795"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14795\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}