A produ\u00e7\u00e3o de dados e o consumo de informa\u00e7\u00e3o aumentam exponencialmente, ano a ano, no mundo inteiro, gra\u00e7as \u00e0s novas tecnologias e a converg\u00eancia, aliadas a hiperconectividade.<\/p>\n
Por meio da coleta e tratamento do que se convencionou chamar de\u00a0bigdata,<\/em>\u00a0dispositivos eletr\u00f4nicos e plataformas digitais cada vez mais presentes e indispens\u00e1veis para a rotina profissional e entretenimento notificam, informam, divulgam e oferecem produtos e servi\u00e7os o tempo todo.<\/p>\n \u201cDados, at\u00e9 pouco tempo, eram considerados o \u2018novo petr\u00f3leo\u2019, uma descoberta. Hoje s\u00e3o a nossa realidade. Est\u00e3o em toda a parte e s\u00e3o o que nos direcionam a cada tomada de decis\u00e3o, seja para uma quest\u00e3o estrat\u00e9gica na seara corporativa, empresarial, ou para a mais simples quest\u00e3o do dia a dia, como a escolha da melhor rota no GPS, alimentado por dados\u201d, afirma o diretor de comunica\u00e7\u00e3o e marketing da Tecnobank, Cristiano Caporici.<\/p>\n Estudo n\u00e3o t\u00e3o recente (How much Information<\/em>, 2009), realizado pela Universidade de Berkeley, nos Estados Unidos, mostrou que, \u00e0 \u00e9poca, as pessoas j\u00e1 passavam quase 12 horas por dia consumindo informa\u00e7\u00e3o \u2013 e liam ou ouviam em m\u00e9dia mais de 100 mil palavras por dia, o equivalente a uma b\u00edblia por semana.<\/p>\n Uma d\u00e9cada ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o do estudo de Berkeley, o IDC (International Data Corporation), centro de pesquisas e intelig\u00eancia de atua\u00e7\u00e3o global, estimou que esta produ\u00e7\u00e3o de dados tem sido dobrada, praticamente, a cada dois anos, desde ent\u00e3o. Em outras palavras: acumulamos e trocamos, atualmente, mais de 500 quatrilh\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es somente no universo digital. O equivalente a 350 zettabytes de dados, ou 35 trilh\u00f5es de gigabytes.<\/p>\n Converg\u00eancia humanizada<\/strong><\/p>\n Para Cristiano Caporici, ningu\u00e9m precisa converter zettas em gigas para entender, afinal, que seres humanos geram muito mais dados do que a tecnologia \u00e9 capaz de comportar. Entretanto, a comunica\u00e7\u00e3o eficiente \u201c\u00e9 aquela que tem unidade e \u00e9 muito facilmente compreendida\u201d, defende.<\/p>\n Um pressuposto da radiodifus\u00e3o, cuidado \u2018natural\u2019 no meio, que goza do maior\u00a0\u00edndice de confiabilidade<\/a>\u00a0entre consumidores de not\u00edcias quando comparado a todos os outros formatos de m\u00eddia existentes no mercado americano (pesquisa MRI-Simmons<\/a>).<\/p>\n \u201cO r\u00e1dio \u00e9 humano e democr\u00e1tico, conversa com absolutamente todos os p\u00fablicos, est\u00e1 conectado no carro de luxo, no radinho da obra, no carro de aplicativo, na copa daquela empresa sofisticada, no celular dentro transporte coletivo. Isso possibilita coletar e contrapor muitos pontos de vista, j\u00e1 que o meio \u00e9 extremamente interativo. O r\u00e1dio tem esse papel social de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e de dar voz \u00e0 sociedade que \u00e9 absolutamente enriquecedora e necess\u00e1ria para nosso desenvolvimento social\u201d.<\/p>\n O especialista listou dez \u2018pilares\u2019 de comunica\u00e7\u00e3o que geram resultados consistentes, em meio ao mar de desinforma\u00e7\u00e3o criado pelo mau uso de dados, seja por m\u00e1 f\u00e9 ou inabilidade.<\/p>\n Para ele, nada \u00e9 mais importante do que a equipe, as pessoas, especialmente na realidade da radiodifus\u00e3o. Em seguida aos recursos humanos, elencou a necessidade de aten\u00e7\u00e3o \u00e0s novidades e o \u2018tom de voz\u2019 das empresas como os tr\u00eas pilares fundamentais para o setor.<\/p>\n \u00a0\u201cUma comunica\u00e7\u00e3o humanizada, feita por e para pessoas vai de encontro a uma necessidade fundamental para o meio, que \u00e9 digitalizar sem desumanizar. \u00c9 a ess\u00eancia, o DNA da r\u00e1dio, e, portanto, o mais importante dos pilares\u201d.<\/p>\n Caporici afirma que por vezes emissoras se aventuram em m\u00e1s experi\u00eancias justamente por n\u00e3o conseguirem manter o mesmo n\u00edvel de intera\u00e7\u00e3o humana em outros canais ou plataformas. \u201cFoco \u00e9 o rei do processo estrat\u00e9gico, n\u00e3o \u00e9 porque a emissora tal est\u00e1 no Instagram e no Facebook que a sua tamb\u00e9m precisa estar. Se a sua marca n\u00e3o tem \u2018fit cultural\u2019 com o Tik Tok, qual a necessidade de abrir um novo canal por l\u00e1, apenas \u2018para constar\u2019?\u201d, indaga.<\/p>\n O jornalista diz que uma equipe conhecedora do perfil da emissora, e em sintonia com a audi\u00eancia, estar\u00e1 automaticamente atenta \u00e0s novidades, j\u00e1 que a troca se d\u00e1 constantemente entre as partes. Mas n\u00e3o exime os profissionais envolvidos do que chama de \u2018lifelong learning<\/em>\u2019, ou aprendizado cont\u00ednuo. \u201cTodo bom comunicador deve reservar parte do seu dia para estudar, e n\u00e3o deixar que as novidades o ultrapassem\u201d, sugere.<\/p>\n Por fim, explica o que entende como \u2018tom de voz\u2019. \u201cN\u00e3o diz respeito ao volume, mas ao tom de voz da unidade. O ouvinte precisa perceber uma linguagem equilibrada quando sintoniza a emissora, uma identidade, um \u2018manual de reda\u00e7\u00e3o\u2019, independente do hor\u00e1rio ou programa. Al\u00e9m disso, trata-se tamb\u00e9m de conversar com os ouvintes da mesma maneira que se conversa internamente com os colaboradores, ser acess\u00edvel e coerente, agir de acordo com os pr\u00f3prios valores e identidade\u201d<\/p>\n Este alinhamento, segundo Caporici, \u00e9 o terceiro pilar fundamental para uma comunica\u00e7\u00e3o bem sucedida, que garante engajamento e, consequente, fideliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 de ouvintes como anunciantes e demais\u00a0stakeholders<\/em>\u00a0da emissora.<\/p>\n \n Fonte: AERP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A produ\u00e7\u00e3o de dados e o consumo de informa\u00e7\u00e3o aumentam…<\/p>\n