{"id":14165,"date":"2020-11-24T09:58:35","date_gmt":"2020-11-24T12:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertsc.org.br\/site\/?p=14165"},"modified":"2020-11-24T09:58:35","modified_gmt":"2020-11-24T12:58:35","slug":"lgpd-abre-caminhos-para-a-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/lgpd-abre-caminhos-para-a-comunicacao\/","title":{"rendered":"LGPD abre caminhos para a comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

A<\/span>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGDP) chegou para valer e est\u00e1 assustando muita gente. Novas obriga\u00e7\u00f5es se imp\u00f5em \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es, gerando custos, mexendo com processos de trabalho e, aparentemente, criando mais burocracia. Mas, para al\u00e9m da apar\u00eancia um tanto inc\u00f4moda que a Lei parece criar, \u00e9 poss\u00edvel enxergar na LGPD um universo de oportunidades para o setor de comunica\u00e7\u00e3o. Revis\u00e3o de pr\u00e1ticas de tratamento de dados, combate \u00e0 informalidade, melhoria de relacionamento com p\u00fablicos com os quais as empresas se comunicam e combate ao uso indiscriminado de contatos pessoais est\u00e3o entre as melhorias que podem ser implantadas pelos mais diversos segmentos da ind\u00fastria da comunica\u00e7\u00e3o. \u00c9 hora de revermos nossas pr\u00e1ticas.<\/p>\n

Para empresas do setor de comunica\u00e7\u00e3o corporativa, representadas pela Abracom, a nova legisla\u00e7\u00e3o traz boas not\u00edcias. As ag\u00eancias lidam diariamente com dados sens\u00edveis de pessoas f\u00edsicas, aquelas que s\u00e3o protegidas pela LGPD. Contatos de jornalistas e influencers, dados pessoais dos clientes, dos funcion\u00e1rios das empresas, mailings de eventos e listas de distribui\u00e7\u00e3o de newsletters est\u00e3o entre as muitas situa\u00e7\u00f5es em que nossos associados fazem uso e tratamento de dados no cotidiano do atendimento a clientes p\u00fablicos e privados.<\/p>\n

Podemos afirmar seguramente que nosso setor j\u00e1 lida com essas informa\u00e7\u00f5es com o m\u00e1ximo de zelo poss\u00edvel. Bons contatos com jornalistas s\u00e3o bem guardados pelos profissionais das ag\u00eancias. Mailings s\u00e3o preciosos, reafirmando a ideia de que dados s\u00e3o o petr\u00f3leo do s\u00e9culo XXI, e precisam de cuidados extras para que a legisla\u00e7\u00e3o seja seguida fielmente e privacidade das pessoas, respeitada.<\/p>\n

Mas \u00e9 preciso ter excesso de zelo. A LGPD \u00e9 um importante instrumento de prote\u00e7\u00e3o da cidadania. E o mau uso dos dados pessoais pelas organiza\u00e7\u00f5es pode ter reflexos diretos em sua reputa\u00e7\u00e3o, afetando valor de mercado, com penalidades que v\u00e3o muito al\u00e9m das multas e san\u00e7\u00f5es. E de cuidado com a reputa\u00e7\u00e3o os profissionais de comunica\u00e7\u00e3o corporativa entendem muito bem.<\/p>\n

Por isso, lidar corretamente com os dados sens\u00edveis, criar mecanismos de prote\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, investir em seguran\u00e7a tecnol\u00f3gica e treinamento ser\u00e3o obriga\u00e7\u00f5es constantes de todas as organiza\u00e7\u00f5es. E o mundo da comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 entre os segmentos mais diretamente afetados pela legisla\u00e7\u00e3o que coloca o Brasil em linha com as melhores pr\u00e1ticas internacionais de tratamento de dados.<\/p>\n

Para orientar os associados, a Abracom contratou consultoria jur\u00eddica especializada e j\u00e1 lan\u00e7ou um guia de implanta\u00e7\u00e3o passo a passo da LGPD no setor de comunica\u00e7\u00e3o. Tudo come\u00e7a pela cria\u00e7\u00e3o processos de tratamento de dados identific\u00e1veis e seguros dentro das ag\u00eancias, inibindo pr\u00e1ticas que j\u00e1 eram consideradas equivocadas, como compartilhamento de mailings, distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para p\u00fablicos que n\u00e3o autorizaram envios de releases e outras formas de comunica\u00e7\u00e3o, preserva\u00e7\u00e3o do sigilo das informa\u00e7\u00f5es e ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas contratuais que demonstrem que as empresas e os profissionais est\u00e3o conscientes dos princ\u00edpios da LGPD e os praticam em seu dia a dia. No guia, s\u00e3o dadas dicas sobre como implantar a cultura de tratamento de dados dentro das empresas, em um esfor\u00e7o que envolve funcion\u00e1rios, fornecedores e clientes em clima de permanente aprendizado.<\/p>\n

Para a Abracom, a LGPD \u00e9 vista como mais um poderoso instrumento de governan\u00e7a, em um setor que lida com a imagem de seus clientes e, por isso, deve zelar por sua pr\u00f3pria reputa\u00e7\u00e3o. A conformidade com princ\u00edpios de tratamento correto de dados se associa a outros movimentos em curso no segmento para a ado\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de compliance. O que se busca \u00e9 seguran\u00e7a jur\u00eddica, para mostrar que a comunica\u00e7\u00e3o corporativa est\u00e1 fazendo sua parte.<\/p>\n

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Fonte: Meio & Mensagem<\/p>\n

**Cr\u00e9dito da imagem: ivanastar\/iStock<\/em><\/p>\n

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