{"id":12931,"date":"2020-07-13T13:28:56","date_gmt":"2020-07-13T16:28:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sertsc.org.br\/site\/?p=12931"},"modified":"2020-07-13T13:28:56","modified_gmt":"2020-07-13T16:28:56","slug":"como-aumentar-as-vendas-quando-os-consumidores-gastam-menos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/como-aumentar-as-vendas-quando-os-consumidores-gastam-menos\/","title":{"rendered":"Como aumentar as vendas quando os consumidores gastam menos?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Todos os empres\u00e1rios est\u00e3o sofrendo com os problemas de fluxo de vendas e receita. A crise financeira provocada pela pandemia levou os consumidores a serem mais assertivos na hora da compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O especialista em marketing e diferencia\u00e7\u00e3o, Pedro Superti, diz que o comportamento do consumidor est\u00e1 mudando profundamente com a crise e que o empres\u00e1rio n\u00e3o pode mais a voltar a vender como antes. \u201cN\u00e3o \u00e9 um momento de pausa para o empres\u00e1rio, achando que logo as coisas voltar\u00e3o ao normal, ou de resili\u00eancia. A melhor maneira de aproveitar a crise \u00e9 enxergar novas possibilidades com os espa\u00e7os que surgem de demanda e servi\u00e7os\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para a diretora executiva da Ziggle, Cintia Medvedovsky, h\u00e1 uma demanda reprimida de consumo e a reabertura gradativa da economia ser\u00e1 uma oportunidade para aqueles que estivem preparados. \u201cOs empres\u00e1rios precisar\u00e3o estar atentos ao estoque e canais de vendas para aproveitar esse momento\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Outro diferencial, segundo Marcos Farias, CEO da Ark1, \u00e9 investir na capacita\u00e7\u00e3o dos colaboradores, para desenvolver as habilidades e potencialidades de cada um e, como consequ\u00eancia, gerar o desenvolvimento da pr\u00f3pria. \u201cTreinamentos, certifica\u00e7\u00f5es e o investimento em novos conhecimentos s\u00e3o um diferencial\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os empres\u00e1rios s\u00e3o unanimes em defender a aproxima\u00e7\u00e3o com o cliente como fundamental neste momento. Rodrigo Aquino, head of Lean Transformation na Lean IT, lembra da import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o com o cliente. \u201cA ideia nesse momento \u00e9 captar o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00e3o do cliente de forma a ajustar seu produto ou servi\u00e7o. Entender por que ele compra ou n\u00e3o de voc\u00ea ser\u00e1 uma informa\u00e7\u00e3o importante para direcionar sua produ\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Como reinventar a forma de vender em meio \u00e0 crise?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para se reinventar \u00e9 indispens\u00e1vel entender como o consumidor mudou e o que ele precisa neste novo contexto e entregar isso para ele, explica o especialista Pedro Superti. \u201cOfere\u00e7a uma experi\u00eancia. Fale com personalidade do seu neg\u00f3cio. Que tal mostrar o seu dia a dia, a rotina do que est\u00e1 acontecendo, os bastidores de como voc\u00ea comp\u00f5e o seu produto ou servi\u00e7o, os seus hobbies. S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas que tornam a sua marca algo \u00fanico. Quem se identifica vai querer estar perto de voc\u00ea\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O especialista elencou algumas dicas para os empres\u00e1rios atra\u00edrem mais clientes e aumentarem as vendas neste momento delicado que vivemos.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Mapeie seu fluxo de vendas\u00a0(no caso, a primeira venda):<\/strong>\u00a0acompanhe o passo a passo do cliente, desde o momento em que ele ouve falar da sua marca at\u00e9 o p\u00f3s-venda. Muitos neg\u00f3cios n\u00e3o fazem a jornada do cliente, o que dificulta a identifica\u00e7\u00e3o de ofertas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Crie sua oferta de entrada:<\/strong>\u00a0n\u00e3o adianta atrair o cliente com potencial de comprar somente o produto mais barato. \u00c9 preciso trazer para dentro do seu neg\u00f3cio o cliente que pode comprar o backend (a oferta dos bastidores, a que traz lucros e que s\u00f3 \u00e9 apresentada ao cliente depois que ele veio conversar com voc\u00ea).<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Seduza seus clientes hiper-responsivos:<\/strong>\u00a0aprender o que ele gosta ou n\u00e3o, te permite desenhar um produto ou servi\u00e7o que pode se tornar a sua Disneyl\u00e2ndia. Como exemplo, cito a marca Harley Davidson, que quer vender o modelo de entrada de sua moto, para depois tornar seu cliente integrante de sua tribo de motoqueiros. Vender a ele a jaqueta da marca, depois uma moto mais moderna, uma viagem para o Chile, e assim vai.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fonte: AERP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos os empres\u00e1rios est\u00e3o sofrendo com os problemas de fluxo&hellip;<\/p>\n<p> <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/como-aumentar-as-vendas-quando-os-consumidores-gastam-menos\/\">Leia mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12932,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":{"0":"post-12931","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12931"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12931\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12931"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12931"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}