{"id":12404,"date":"2020-04-24T14:56:47","date_gmt":"2020-04-24T17:56:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sertsc.org.br\/site\/?p=12404"},"modified":"2020-04-24T14:56:47","modified_gmt":"2020-04-24T17:56:47","slug":"conheca-argumentos-para-manter-seus-anunciantes-e-potencializar-sua-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/conheca-argumentos-para-manter-seus-anunciantes-e-potencializar-sua-marca\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a argumentos para manter seus anunciantes e potencializar sua marca"},"content":{"rendered":"

Muitos empres\u00e1rios podem estar se perguntando: como a recess\u00e3o ajuda a aumentar meu\u00a0market share<\/em>, ou seja, a participa\u00e7\u00e3o do meu neg\u00f3cio no mercado? O radiodifusor pode ajudar a responder essa quest\u00e3o: convencendo seus clientes a manterem ou anunciarem no r\u00e1dio, mantendo a conex\u00e3o com seus consumidores.<\/p>\n

Entrevistamos Gilson Nunes, fundador e CEO da Brand Dx, que explicou a import\u00e2ncia de continuar investindo em marketing e publicidade, mesmo durante a crise. Voc\u00ea pode utilizar os v\u00e1rios argumentos para manter os anunciantes de sua emissora. Como diz Gilson, \u201ctrata-se de uma janela de oportunidade, pois sabemos que n\u00e3o se constr\u00f3i marcas valiosas no curto-prazo, otimizada pelo \u2018desleixo\u2019 de seus competidores que optaram em investir menos em publicidade. Quando os competidores voltarem a investir, o\u00a0share<\/em>\u00a0de sua marca (sua participa\u00e7\u00e3o) ter\u00e1 se estabilizado em um n\u00edvel mais elevado que as demais\u201d.<\/p>\n

Por que a recess\u00e3o \u00e9 um momento oportuno para aumentar o\u00a0market share<\/em>?<\/strong><\/p>\n

Gilson Nunes<\/strong>\u00a0\u2013 Varia de setor para setor, mas n\u00e3o \u00e9 porque a economia est\u00e1 ruim, o consumo est\u00e1 ruim que esse \u00e9 o momento oportuno. Ele se torna adequado porque h\u00e1 o \u201cefeito manada\u201d. O que acontece: ao longo da hist\u00f3ria observamos que na crise h\u00e1 redu\u00e7\u00e3o de gastos, custos. Parece ser natural e l\u00f3gico, mas existe um componente irracional que as empresas adotam e gera uma janela de oportunidade. Qual \u00e9? O fato \u00e9 que a grande maioria das empresas ir\u00e3o reduzir os gastos com publicidade e custos com despesa. Ao fazer isso, a empesa sai da m\u00eddia, do mercado, o seu \u201cshare of voice<\/em>\u201d (ou a conversa com o p\u00fablico-alvo) para. Ao parar a empresa cria uma desconex\u00e3o com seu p\u00fablico. Quanto mais tempo ela ficar desta forma, pior ser\u00e1 para a empresa na retomada, quando a crise passar. Afinal, quando deixa-se de investir na marca, na publicidade,o \u201cshare of voice\u201d<\/em>\u00a0cai, voc\u00ea abre oportunidade para que um concorrente aproveite esse momento e fa\u00e7a investimento de marketing, assim ele atrai a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n

As pessoas continuam consumindo, mesmo que em menos volume, mas a empresa abre espa\u00e7o para os concorrentes porque voc\u00ea est\u00e1 \u201cabandonando\u201d seu cliente e ele sente isso, esse corte na rela\u00e7\u00e3o. Quando a crise passar esse\u00a0player<\/em>\u00a0(concorrente) que investiu, vai estar pronto, n\u00e3o s\u00f3 para manter o\u00a0share<\/em>\u00a0que ele conquistou, como aumentar p\u00f3s-crise. Estudos mostram isso, depois da crise de 1929, as empresas que continuaram investindo em marketing, publicidade e reduziram os custos em gastos operacionais tiveram um aumento m\u00e9dio de vendas de 15% nos quatros anos ap\u00f3s a crise. Quem n\u00e3o investiu, caiu 4% neste per\u00edodo.<\/p>\n

Como aumentar o market share em plena crise?<\/strong><\/p>\n

Gilson Nunes<\/strong>\u00a0\u2013 O aumento de\u00a0share<\/em>\u00a0se d\u00e1 pela continuidade de investimento de publicidade e marketing da marca. Mantendo o investimento quando todos est\u00e3o parando de investir na divulga\u00e7\u00e3o da marca ir\u00e1 gerar uma janela de oportunidade para quem continuar investindo. Essa continuidade vai gerar um relacionamento com seus novos clientes, de outros\u00a0players<\/em>, ou seja, empresas que perderam o engajamento. As pessoas n\u00e3o deixam de comprar, diminuem, optam pelo mais barato. Criar uma marca forte e valiosa demora anos. No curto prazo, as a\u00e7\u00f5es de marketing s\u00e3o para convers\u00e3o de vendas. Continuar investindo em publicidade e a\u00e7\u00f5es de marca de m\u00e9dio e longo prazo s\u00e3o importantes porque \u00e9 onde voc\u00ea cria um relacionamento mais \u00edntimo com seus p\u00fablicos e novos p\u00fablicos\/consumidores que foram abandonados pelos concorrentes por redu\u00e7\u00e3o nos investimentos em publicidade.<\/p>\n

De que forma as empresas podem identificar e aproveitar as oportunidades em um momento de tanta incerteza?<\/strong><\/p>\n

Gilson Nunes<\/strong>\u00a0\u2013 N\u00e3o existe uma receita de bolo, mas h\u00e1 alguns sinais. Primeiro observar se os outros concorrentes deixaram de investir em marca ou reduziram bastante o investimento. Conversar com os canais de venda para identificar quais os produtos do seu mercado est\u00e3o se mantendo e onde h\u00e1 oportunidade para trazer novos produtos, com menor pre\u00e7o, caracter\u00edsticas mais simples, isso varia caso a caso e, tamb\u00e9m identificar novos canais de distribui\u00e7\u00e3o. Os canais est\u00e3o \u00e1vidos por novos parceiros. Independente da atitude \u00e9 importante considerar que publicidade e marca tem efeitos de curto e longo prazo. O desafio da comunica\u00e7\u00e3o ou do\u00a0head<\/em>\u00a0de marketing (diretor executivo) \u00e9 ter capacita\u00e7\u00e3o e determinar o tamanho ideal do investimento (budget<\/em>) que trar\u00e1 o melhor ROI (Retorno Sobre o Investimento) em vendas e marca. Quem focar muito no curto prazo vai ter problema. As a\u00e7\u00f5es de publicidade e marca t\u00eam que estar integradas com as a\u00e7\u00f5es\/modelo de neg\u00f3cio para poder medir e justificar os benef\u00edcios do investimento. Muitos\u00a0heads<\/em>\u00a0de marketing ir\u00e3o cortar o investimento da marca porque julgam estar atendendo a demanda da dire\u00e7\u00e3o da empresa ou porque acreditam que assim v\u00e3o gerar mais benef\u00edcios para a companhia do que mantendo o investimento, mas \u00e9 preciso cuidado. As empresas que reduzirem os gastos durante a crise e retomarem s\u00f3 depois, ir\u00e3o demorar para ver resultados.<\/p>\n

Pensando naqueles neg\u00f3cios que dependem da presen\u00e7a f\u00edsica dos clientes, como eles podem se manter presentes mesmo sem vender durante o per\u00edodo atual?<\/strong><\/p>\n

Gilson Nunes<\/strong>\u00a0\u2013 Neste caso, o marketing de conte\u00fado e relacionamento tem que ser levado em considera\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o pode abandonar seus clientes, precisa permanecer conversando com eles, mesmo durante a crise. Criar a\u00e7\u00f5es, eventualmente promo\u00e7\u00f5es, para a p\u00f3s-crise criar um cupom, enfim continuar investindo na comunica\u00e7\u00e3o de alguma forma. Muitas empresas est\u00e3o adotando a\u00e7\u00f5es de solidariedade, isso \u00e9 importante, mas tem que tomar cuidado para n\u00e3o ficar ufanista ou soar como \u201caproveitador\u201d, as a\u00e7\u00f5es t\u00eam que estar dentro do prop\u00f3sito da empresa, dentro do posicionamento e atributos da marca. \u00c9 preciso continuar criando conte\u00fado e valor para seu cliente.<\/p>\n

Al\u00e9m da transforma\u00e7\u00e3o digital, que se tem mostrado um caminho \u00f3bvio, quais outros aspectos os neg\u00f3cios podem desenvolver desde j\u00e1 para n\u00e3o serem pegos de surpresa em pr\u00f3ximos imprevistos e crises?<\/strong><\/p>\n

Gilson Nunes\u00a0<\/strong>\u2013 \u00c9 importante que as empresas tenham um comit\u00ea de gest\u00e3o de crise, n\u00e3o para a\u00e7\u00f5es reativas, depois que a crise est\u00e1 instalada. Esta equipe deve ser proativa. Precisa estar em constante processo de constru\u00e7\u00e3o de valor de marca, com investimento em marketing, publicidade, relacionamento, que impactam na marca ao longo do tempo, gerando resultado em todas as frentes e n\u00e3o s\u00f3 em vendas. Se existem uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica com indicadores integrados e monitoramento, \u00e9 poss\u00edvel ter uma resposta mais \u00e1gil quando a crise aparece.<\/p>\n

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Fonte: AERP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muitos empres\u00e1rios podem estar se perguntando: como a recess\u00e3o ajuda…<\/p>\n

Leia mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12405,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":{"0":"post-12404","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12404"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12404\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sertsc.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}